Ｑ．スタンプラリーに参加するために必要な環境は？

Ａ．以下の条件を満たした「スマートフォン」と「ブラウザ」が必要です。

　・インターネット接続（通信料は参加者様のご負担となります。）

　・カメラやQRコード読取アプリからの、QRコード読み取り

　

【操作環境】

iPhoneをご使用の方：iOS11以降＋Safari（ブラウザ）

Androidをご使用の方：Android7以降＋Chrome（ブラウザ）

※パソコン、タブレット、フィーチャーフォン（ガラケー）からご参加いただく事はできません。

 

Ｑ．スタンプの獲得（QRコードの読み取り）方法について知りたい。

Ａ．ご使用中の機種により、以下の通り操作をします。

iPhoneをご使用の方

　　標準カメラ機能を使用し、読み取ってください。

　　※外部QRコード読取アプリや、ウィジェットを使用すると、スタンプが保持されません。

 

Androidをご使用の方

お使いのQRコード読取アプリを使用し、読み取ってください。

 

◆スタンプ獲得までの流れ

（１）まだスタンプを１つも獲得されていない場合

１．特設サイト、イベントポスター、チラシ内にある、「スタンプラリー参加用QRコード」を読み取るか、対象スポットに設置されているQRコードを読み取り、スタンプラリーサイトに移行。

２．アンケートへの回答、利用規約に同意し、「はじめる」をクリック。

（１．で対象スポットに設置されているQRコードを読み取った場合、この時点でスタンプを獲得）

３．マップから目的の対象スポットを選択し、「スタンプを押す」をクリック。

４．カメラへのアクセスを求められるので、「許可」をクリックし、カメラで対象スポットに設置されているQRコードを読み取るとスタンプ獲得。

 

（２）２つ目以降のスタンプを獲得する場合

１．スマートフォンの標準カメラ機能（AndroidはQRコード読取アプリ）で対象スポットに設置されているQRコードを読み取るか、もしくは、上記（１）の３、４、と同様の手順でスタンプを獲得。

 

Ｑ．獲得したはずのスタンプが消えてしまう

Ａ．以下の場合は獲得したスタンプ履歴が保存されませんのでご注意ください。

・プライベートブラウズモード、シークレットモードでの使用（通常モードでご使用ください。）

・アプリ内ブラウザの使用（ブラウザは、iPhoneの方はSafariを、Androidの方はChromeをご使用ください。）

・複数のブラウザの使用（必ず１種類のブラウザをご使用ください。）

 

※以下の場合は、獲得したスタンプ履歴が消えてしまいますのでご注意ください。

・スマートフォンのキャッシュ、Cookieの削除

・買い換え等によるスマートフォンの変更

 

推奨環境のブラウザ以外を利用した場合、スタンプが保存されません。必ず推奨環境ブラウザを利用してください（iPhoneの場合: Safari、Androidの場合: Chrome）。QRコードリーダーアプリを利用すると、スタンプが保存されない場合があります。

 

Ｑ．獲得したはずのスタンプが未獲得スタンプとして扱われてしまう。

Ａ．ブラウザの再読み込み（リロード）をタップし、サイトを最新の状態にします。